ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

1. IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMING

1.1 Deze algemene verkoopvsoorwaarden (hierna "AVV") zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door de eenmanszaak uitgebaat onder de commerciële benaming Meetin'Diest, gevestigd te Hasseltsestraat 98, 3290 Diest, België.

Uitbater: Pascal Evrard
Maatschappelijke zetel: Leuvensesteenweg 30, 3290 Diest, België
Vestigingsadres: Hasseltsestraat 98, 3290 Diest, België
Ondernemingsnummer/BTW: BE 0870.997.246
RPR: Leuven
E-mail: pascal@meetindiest.be
Telefoon: 0472/315420
Website: www.meetindiest.be

1.2

Pascal Evrard is ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen en onderworpen aan het Belgisch recht.

2. TOEPASSINGSGEBIED EN AANVAARDING

2.1 Toepassingsgebied: Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Meetin'Diest, met inbegrip van de verhuur van vergaderzalen, kantoorruimtes, workshoplocaties, multifunctionele ruimtes, de deelname aan workshops, alsook optionele cateringdiensten.

2.2 Aanvaarding: Door het plaatsen van een reservering aanvaardt de klant uitdrukkelijk en zonder voorbehoud deze algemene verkoopsvoorwaarden.

2.3 B2B en B2C: Deze AVV maken waar relevant een onderscheid tussen professionele klanten (B2B), zijnde rechtspersonen, eenmanszaken, vzw's of andere organisaties die handelen in het kader van hun beroeps- of bedrijfsactiviteit, en consumenten (B2C), zijnde natuurlijke personen die handelen voor doeleinden die buiten hun beroeps- of bedrijfsactiviteit vallen. Specifieke rechten voor consumenten worden expliciet vermeld.

2.4 Voorrang: Deze algemene verkoopsvoorwaarden prevaleren boven eventuele algemene voorwaarden van de klant, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

2.5 Wijzigingen: Meetin'Diest behoudt zich het recht voor deze algemene verkoopsvoorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website. Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de algemene verkoopsvoorwaarden van toepassing die van kracht waren op het moment van de reservering.

3. RESERVATIES EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

3.1 Reserveringsaanvraag: Een reservering kan worden aangevraagd via het online reserveringsformulier op www.meetindiest.be, per e-mail naar pascal@meetindiest.be of telefonisch.

3.2 Bevestiging en totstandkoming: De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Meetin'Diest de reservering schriftelijk bevestigt, hetzij per e-mail, hetzij via het online systeem. Een reserveringsaanvraag is bindend voor de klant, maar wordt pas definitief na bevestiging door Meetin'Diest.

3.3 Beschikbaarheid: Alle reserveringen worden aanvaard onder voorbehoud van beschikbaarheid. Meetin'Diest behoudt zich het recht voor een reservering te weigeren zonder opgave van redenen.

3.4 Vereiste informatie bij reservering: Bij het plaatsen van een reservering dient de klant de volgende informatie te verstrekken: volledige naam en contactgegevens; bij professionele klanten (B2B): ondernemingsnummer en BTW-nummer; de gewenste datum, het tijdstip en de duur van de huur; het aantal personen; eventuele bijkomende diensten zoals catering, technische ondersteuning of een specifieke opstelling van de ruimte.

3.5 Reservering door derden: Indien de reservering wordt gemaakt door een tussenpersoon namens een derde partij, blijft de tussenpersoon hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

4. PRIJZEN EN OFFERTES

4.1 Prijzen: Alle prijzen worden uitgedrukt in euro (€) en zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven. De toepasselijke BTW-tarieven worden berekend conform de Belgische wetgeving.

4.2 Prijslijst: De actuele prijzen zijn raadpleegbaar op www.meetindiest.be en kunnen te allen tijde worden aangepast. De prijs die van toepassing is, is de prijs die van kracht was op het moment van de bevestiging van de reservering.

4.3 Offertes: Offertes op maat zijn geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen vanaf de datum van uitgifte, tenzij anders wordt vermeld. Na aanvaarding door de klant, hetzij schriftelijk, hetzij elektronisch, wordt de offerte omgezet in een bindende overeenkomst.

4.4 Bijkomende kosten: Naast de huurprijs kunnen de volgende kosten in rekening worden gebracht: catering (koffie, dranken, maaltijden, snacks); specifieke technische ondersteuning of apparatuur; schoonmaakkosten bij uitzonderlijke vervuiling; schade aan de inventaris of het gebouw (zie artikel 9).

4.5 Prijsaanpassingen: Meetin'Diest behoudt zich het recht voor de prijzen aan te passen bij wijziging van BTW-tarieven, energiekosten, leverancierstarieven of andere externe factoren. Reeds bevestigde reserveringen blijven echter aan de oorspronkelijke prijs.

5. PRIJS EN BETALINGSVOORWAARDEN

5.1 Prijzen: Alle prijzen gelden in euro.

5.2 Betalingstermijn: Tenzij anders is overeengekomen, zijn de facturen betaalbaar op de vervaldag zoals vermeld op de factuur. Bij gebreke aan een vervaldag op de factuur dienen de facturen te worden betaald binnen dertig (30) kalenderdagen na de datum van verzending van de factuur.

5.3 Betwisting van facturen: Betwistingen van facturen moeten binnen een termijn van vijf (5) werkdagen via een aangetekende zending naar Meetin'Diest worden verstuurd.

5.4 Betalingsmiddelen: Betaling kan gebeuren via overschrijving op rekeningnummer BE39 0016 2001 8319, via elektronisch betalen met Bancontact, of contant voor kleine bedragen mits voorafgaand akkoord.

5.5 Laattijdige betaling door consumenten: Indien de klant een consument is en deze een deel of het geheel van een factuur niet heeft betaald op de vervaldag, houdt Meetin'Diest zich conform artikel XIX.2 van het Wetboek Economisch Recht eraan een eerste kosteloze ingebrekestelling op duurzame drager, onder de vorm van een eerste herinnering, te versturen naar de klant.

Bij niet-betaling door de consument na de wettelijke wachttermijn van veertien (14) dagen, die aanvangt vanaf de derde werkdag (zijnde elke dag die geen zondag of wettelijke feestdag is in België) na de verzending van de ingebrekestelling per post, hetzij vanaf de dag volgend op de dag waarop de ingebrekestelling per e-mail is verzonden, is de consument voor de periode vanaf de dag volgend op de dag waarop de ingebrekestelling aan de consument werd verzonden tot de integrale betaling, verwijlinteresten verschuldigd op het verschuldigde bedrag naar rato van de referentie-interestvoet vermeerderd met acht (8) procentpunten, zoals bepaald in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties en bekendgemaakt in de bijlagen bij het Belgisch Staatsblad.

Na de wettelijke wachttermijn van veertien (14) dagen, waarvan de dag van aanvang wordt berekend zoals hierboven vermeld, is de consument daarnaast een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van: (i) twintig euro (€20,00) als het verschuldigde bedrag lager is dan of gelijk is aan honderdvijftig euro (€150,00); (ii) dertig euro (€30,00) vermeerderd met tien procent (10%) van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen honderdvijftig euro en één cent (€150,01) en vijfhonderd euro (€500,00) als het verschuldigde bedrag tussen honderdvijftig euro en één cent (€150,01) en vijfhonderd euro (€500,00) ligt; (iii) vijfenzestig euro (€65,00) vermeerderd met vijf procent (5%) van het verschuldigde bedrag op de schijf boven vijfhonderd euro (€500,00) met een maximum van tweeduizend euro (€2.000,00) als het verschuldigde bedrag hoger is dan vijfhonderd euro (€500,00).

5.6 Laattijdige betaling door niet-consumenten: Indien de klant geen consument is, wordt de verschuldigde prijs bij niet-tijdige betaling onmiddellijk verhoogd, zonder voorafgaande ingebrekestelling en dus automatisch, met een verwijlinterest die gelijk is aan de interestvoet zoals bepaald in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze verwijlinterest wordt berekend vanaf de datum van opeisbaarheid tot de datum van integrale betaling, en wordt vermeerderd met een forfaitaire vergoeding die tien procent (10%) van het verschuldigde bedrag bedraagt en minstens vijftig euro (€50,00) beloopt.

5.7 Verhaalmiddelen: Al het voorgaande, zowel hetgeen bepaald is ten aanzien van de consument als ten aanzien van de niet-consument, laat onverminderd het recht van Meetin'Diest om zich te beroepen op elk verhaalmiddel dat voorzien is door het toepasselijke recht. Dit omvat bijvoorbeeld het recht op vergoeding van de kosten van gerechtelijke invordering, zoals gerechtskosten (waaronder de rechtsplegingsvergoeding) en uitvoeringskosten.

5.8 Opschorting en compensatie: Bij niet-betaling behoudt Meetin'Diest zich het recht voor de toegang tot de ruimtes te weigeren of op te schorten tot volledige betaling heeft plaatsgevonden, zonder dat dit de betalingsverplichting van de klant opheft. Meetin'Diest mag vorderingen verrekenen met eventuele tegoeden of borgsommen.

6. ANNULATIE EN WIJZIGING VAN RESERVERINGEN

6.1 Annulatie door professionele klanten (B2B): Professionele klanten kunnen een reservering annuleren mits schriftelijke kennisgeving aan Meetin'Diest. Er gelden de volgende annuleringsvergoedingen, berekend op het totale factuurbedrag exclusief BTW: (i) vijfentwintig procent (25%) van het totaalbedrag indien de annulering meer dan veertien (14) dagen voor aanvang plaatsvindt; (ii) vijftig procent (50%) van het totaalbedrag indien de annulering tussen veertien (14) en zeven (7) dagen voor aanvang plaatsvindt; (iii) vijfenzeventig procent (75%) van het totaalbedrag indien de annulering tussen zeven (7) en twee (2) dagen voor aanvang plaatsvindt; (iv) honderd procent (100%) van het totaalbedrag indien de annulering minder dan twee (2) dagen voor aanvang plaatsvindt of indien sprake is van een no-show.

6.2 Annulatie door consumenten (B2C): Consumenten genieten van een wettelijk herroepingsrecht conform het Wetboek Economisch Recht (WER Boek VI). Dit houdt in dat consumenten binnen veertien (14) kalenderdagen na het sluiten van een overeenkomst op afstand (bijvoorbeeld online of telefonisch) kosteloos kunnen annuleren, op voorwaarde dat de dienst nog niet is uitgevoerd. Indien de consument uitdrukkelijk verzoekt dat de dienst binnen de herroepingstermijn wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht bij volledige uitvoering van de dienst. Dit verzoek wordt schriftelijk bevestigd door Meetin'Diest. Na afloop van de herroepingstermijn of bij reeds uitgevoerde diensten gelden dezelfde annuleringsvoorwaarden als voor professionele klanten (zie artikel 6.1), met dien verstande dat de annuleringsvergoeding niet hoger mag zijn dan vijftig procent (50%) bij annulering tussen zeven (7) en twee (2) dagen voor aanvang, en vijfenzeventig procent (75%) bij annulering minder dan twee (2) dagen voor aanvang of bij een no-show.

6.3 Wijziging van reservering: Wijzigingen aan een bevestigde reservering, zoals de datum, het tijdstip, het aantal personen of de gekozen ruimte, zijn mogelijk mits beschikbaarheid en mits schriftelijk akkoord van Meetin'Diest. Afhankelijk van het tijdstip waarop de wijziging wordt aangevraagd, kunnen aanpassingskosten in rekening worden gebracht.

6.4 Annulering door Meetin'Diest: Meetin'Diest kan een reservering annuleren in geval van overmacht (zie artikel 11), onvoorziene technische problemen of schade aan het gebouw, of niet-naleving van de algemene verkoopsvoorwaarden of huisregels door de klant. Bij annulering door Meetin'Diest, behalve in het geval van niet-naleving door de klant, worden reeds betaalde bedragen integraal terugbetaald binnen veertien (14) dagen. Een verdere schadevergoeding is uitgesloten, behoudens in geval van opzet of grove fout van Meetin'Diest.

7. GEBRUIK VAN DE RUIMTES EN HUISREGELS

7.1 Toegang en gebruik: De klant verkrijgt toegang tot de gehuurde ruimte of ruimtes uitsluitend gedurende de overeengekomen periode. De ruimte mag enkel worden gebruikt voor de doeleinden die zijn vermeld in de reservering.

7.2 Huisregels: De klant en zijn of haar gasten zijn verplicht de huisregels van Meetin'Diest na te leven. Deze huisregels omvatten onder andere: respectvol gedrag tegenover andere gebruikers, buren en de verhuurder; het vermijden van overlast in de vorm van geluids-, geur- of andere hinder; het rookverbod in de binnenruimtes, tenzij anders wordt aangegeven; het verbod op gevaarlijke, illegale of immorele activiteiten; een correcte omgang met de inventaris, technische apparatuur en faciliteiten; het nalaten van wijzigingen aan de inrichting zonder voorafgaand akkoord; en de naleving van de maximale bezetting van de ruimte vanwege brandveiligheidsredenen.

7.3 Einde van de huurperiode: De klant dient de ruimte op het overeengekomen eindtijdstip te verlaten in de staat waarin deze werd aangetroffen. Dit betekent dat de ruimte opgeruimd en proper moet worden achtergelaten, dat afval moet worden verwijderd conform de instructies, dat technische apparatuur moet worden uitgeschakeld, en dat ramen en deuren moeten worden gesloten.

7.4 Schoonmaak: De basisschoonmaak na gebruik is inbegrepen in de huurprijs. Bij uitzonderlijke vervuiling of beschadiging kunnen extra schoonmaakkosten worden aangerekend, variërend van vijftig euro (€50,00) tot honderdvijftig euro (€150,00).

7.5 Sleutels en toegang: Indien sleutels of toegangscodes worden verstrekt aan de klant, dienen deze na afloop van de huurperiode onmiddellijk te worden geretourneerd. Bij verlies van sleutels of toegangscodes worden de kosten voor vervanging, variërend van vijftig euro (€50,00) tot honderd euro (€100,00), doorgerekend aan de klant.

7.6 Verantwoordelijkheid voor bezoekers: De klant is verantwoordelijk voor alle personen die tijdens de huurperiode aanwezig zijn in de ruimte, inclusief bezoekers, deelnemers of personeel.

7.7 Schending van huisregels: Bij schending van de huisregels behoudt Meetin'Diest zich het recht voor om de toegang tot de ruimtes onmiddellijk te ontzeggen zonder restitutie van de betaalde bedragen, om toekomstige reserveringen te weigeren, en om een schadevergoeding te vorderen.

8. CATERING EN AANVULLENDE DIENSTEN

8.1 Optionele catering: Meetin'Diest biedt optioneel cateringdiensten aan, waaronder koffie, thee, water, dranken, lunch, snacks en buffetten. Deze diensten worden apart gefactureerd of opgenomen in een totaalofferte.

8.2 Bestelling en wijziging: Cateringbestellingen dienen uiterlijk vijf (5) werkdagen voor aanvang van de huurperiode schriftelijk te worden bevestigd. Wijzigingen aan de bestelling zijn mogelijk tot drie (3) werkdagen voor aanvang. Na deze termijn kunnen aanpassingskosten in rekening worden gebracht.

8.3 Allergenen en dieetwensen: De klant is verantwoordelijk voor het tijdig, bij voorkeur bij de reservering, meedelen van allergieën, intoleranties of specifieke dieetwensen van de deelnemers. Meetin'Diest zal naar best vermogen rekening houden met deze informatie, maar kan geen absolute garantie geven op de afwezigheid van allergenen. Bij twijfel wordt de klant geadviseerd om externe deskundige informatie in te winnen.

8.4 Externe catering: Het meebrengen van eigen catering of het laten leveren door derden is toegestaan, mits voorafgaand schriftelijk akkoord van Meetin'Diest. Eventuele bijkomende kosten, zoals het gebruik van de keuken of extra schoonmaakkosten, kunnen in rekening worden gebracht.

8.5 Alcoholische dranken: Het serveren van alcoholische dranken is toegestaan binnen de wettelijke kaders. De klant draagt de verantwoordelijkheid voor de naleving van de wetgeving, waaronder leeftijdscontrole en het handhaven van de openbare orde.

8.6 Voedselveiligheid: Meetin'Diest neemt alle redelijke maatregelen om voedselveiligheid te garanderen. Meetin'Diest is echter niet aansprakelijk voor voedselvergiftiging of allergische reacties, tenzij deze het gevolg zijn van grove fout of opzet.

9. AANSPRAKELIJKHEID EN SCHADE

9.1 Aansprakelijkheid van de klant: De klant is aansprakelijk voor alle schade aan het gebouw, de inventaris, technische apparatuur of andere eigendommen van Meetin'Diest die wordt veroorzaakt door hemzelf, zijn bezoekers of deelnemers. Tevens is de klant aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van sleutels, badges of andere toegangsmiddelen, alsook voor overtredingen van wet- of regelgeving tijdens het gebruik van de ruimte.

9.2 Waarborg en herstelling: Bij vaststelling van schade wordt een schaderapport opgemaakt. De klant verbindt zich ertoe de schade te vergoeden binnen veertien (14) dagen na schriftelijke kennisgeving. Meetin'Diest mag eventuele waarborgsommen aanwenden voor de dekking van deze schade.

9.3 Aansprakelijkheid van Meetin'Diest - Algemeen: Meetin'Diest is enkel aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van opzet of grove fout van Meetin'Diest of zijn aangestelden.

9.4 Beperking van aansprakelijkheid ten aanzien van professionele klanten (B2B): Ten aanzien van professionele klanten is de aansprakelijkheid van Meetin'Diest beperkt tot het bedrag van de factuur voor de betreffende reservering. Indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste kansen of reputatieschade, is in elk geval uitgesloten.

9.5 Consumentenbescherming (B2C): De hierboven vermelde aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor consumenten indien de schade het gevolg is van opzet of grove fout, het gaat om lichamelijke schade of schade aan de gezondheid, of dwingende wettelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.

9.6 Persoonlijke eigendommen: Meetin'Diest is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de klant of zijn bezoekers, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove fout van Meetin'Diest.

9.7 Gebreken aan de ruimte: Zichtbare gebreken aan de ruimte, de inventaris of de faciliteiten dienen onmiddellijk bij aanvang van de huurperiode te worden gemeld aan Meetin'Diest. Niet-gemelde gebreken kunnen na afloop van de huurperiode niet meer worden ingeroepen voor restitutie of prijsvermindering.

9.8 Verzekering: De klant wordt aangeraden een eigen aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten. Voor professionele activiteiten wordt een beroepsaansprakelijkheidsverzekering sterk aanbevolen.

10. TECHNISCHE FACILITEITEN EN APPARATUUR

10.1 Beschikbare apparatuur: Meetin'Diest stelt verschillende technische faciliteiten ter beschikking, waaronder wifi, een beamer, een projectiescherm, een flipchart, een whiteboard en een geluidsinstallatie. Een volledige lijst van beschikbare apparatuur is raadpleegbaar op de website of kan worden opgevraagd.

10.2 Correct gebruik: De klant dient alle apparatuur correct en conform de instructies te gebruiken. Bij twijfel over het gebruik van de apparatuur moet contact worden opgenomen met Meetin'Diest.

10.3 Technische storingen: Meetin'Diest doet alle redelijke inspanningen om de technische faciliteiten in goede staat te houden. Technische storingen die buiten de controle van Meetin'Diest liggen, geven geen recht op prijsvermindering of schadevergoeding, behoudens in geval van grove fout of opzet.

10.4 Eigen apparatuur: De klant mag eigen technische apparatuur meebrengen, mits voorafgaand akkoord van Meetin'Diest. Meetin'Diest is niet verantwoordelijk voor diefstal, verlies of schade aan deze apparatuur.

11. OVERMACHT

11.1 Definitie van overmacht: Overmacht is elke omstandigheid die buiten de wil en controle van Meetin'Diest ligt en die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of definitief onmogelijk maakt. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: brand, overstroming, storm of andere natuurrampen; pandemieën, epidemieën of quarantainemaatregelen; staking, lock-out of andere arbeidsgerelateerde verstoringen; oorlog, terrorisme of overheidsmaatregelen; stroomuitval, defecten aan nutsvoorzieningen of infrastructuur; en andere onvoorzienbare omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorkomen.

11.2 Gevolgen van overmacht: In geval van overmacht heeft Meetin'Diest het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde diensten worden terugbetaald.

11.3 Kennisgeving: Meetin'Diest zal de klant zo spoedig mogelijk schriftelijk informeren over een situatie van overmacht en zal in overleg treden met de klant over alternatieve oplossingen, zoals het omboeken van de reservering naar een latere datum.

12. KLACHTEN EN GESCHILLEN

12.1 Indienen van klachten: Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, bij voorkeur tijdens of onmiddellijk na de huurperiode, schriftelijk te worden gemeld aan pascal@meetindiest.be.

12.2 Behandeling van klachten: Meetin'Diest zal elke klacht serieus onderzoeken en binnen veertien (14) kalenderdagen schriftelijk reageren met een voorstel tot oplossing. In geval van gegronde klachten kan Meetin'Diest naar eigen oordeel een prijsvermindering, een tegoedbon of een terugbetaling aanbieden.

12.3 Klachten van consumenten - Buitengerechtelijke geschillenbeslechting: Consumenten die niet tevreden zijn over de behandeling van hun klacht kunnen een beroep doen op de bevoegde geschillencommissie, die kan worden geraadpleegd via het Belgisch platform voor Online Dispute Resolution (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr, of op de Ombudsdienst voor consumenten, die bereikbaar is via www.ombudsman.be.

12.4 Minnelijke regeling: Partijen verbinden zich ertoe in eerste instantie een minnelijke oplossing na te streven alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen.

13. PRIVACY EN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS (GDPR)

13.1 Verwerkingsverantwoordelijke: Meetin'Diest is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van reserveringen en dienstverlening.

13.2 Verzamelde gegevens: Meetin'Diest verzamelt en verwerkt de volgende persoonsgegevens: naam, voornaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer; bij professionele klanten (B2B): ondernemingsgegevens zoals bedrijfsnaam, BTW-nummer en ondernemingsnummer; reservatiegegevens, waaronder datum, tijdstip en gekozen diensten; betalingsgegevens, waaronder factuur- en betalingsinformatie; en communicatie, zoals e-mails en berichten.

13.3 Doeleinden van verwerking: Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden: de uitvoering van de overeenkomst, waaronder reservering, facturatie en communicatie; administratieve en boekhoudkundige verplichtingen; marketing en promotionele doeleinden, mits met toestemming van de klant; en de verbetering van de dienstverlening en klanttevredenheid.

13.4 Rechtsgrond voor verwerking: De rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens is: de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6.1.b AVG); een wettelijke verplichting (artikel 6.1.c AVG, bijvoorbeeld de boekhoudkundige bewaarplicht); een gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG, bijvoorbeeld directe marketing aan bestaande klanten); of toestemming van de klant (artikel 6.1.a AVG, voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie).

13.5 Bewaartermijn: Persoonsgegevens worden bewaard tijdens de duur van de klantrelatie. Na afloop van de klantrelatie worden boekhoudkundige gegevens bewaard gedurende zeven (7) jaar vanwege de wettelijke verplichting, en overige gegevens gedurende één (1) jaar, tenzij de klant eerder bezwaar maakt.

13.6 Rechten van betrokkenen: Klanten hebben de volgende rechten: het recht op inzage, waarmee zij kunnen opvragen welke gegevens worden verwerkt; het recht op rectificatie, waarmee zij onjuiste gegevens kunnen laten corrigeren; het recht op verwijdering van gegevens, onder bepaalde voorwaarden; het recht op beperking van de verwerking; het recht op bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang; het recht op gegevensoverdraagbaarheid, waarmee zij hun gegevens in een gestructureerde vorm kunnen verkrijgen; en het recht op intrekking van toestemming, voor verwerking die gebaseerd is op toestemming. Verzoeken met betrekking tot deze rechten kunnen worden gericht aan pascal@meetindiest.be. Meetin'Diest zal binnen één (1) maand op deze verzoeken reageren.

13.7 Doorgifte aan derden: Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden, behalve aan boekhouders, fiscale adviseurs of IT-dienstverleners, waarmee een verwerkersovereenkomst is gesloten; indien dit wettelijk verplicht is, zoals aan belastingdiensten of gerechtelijke autoriteiten; of met uitdrukkelijke toestemming van de klant.

13.8 Beveiliging: Meetin'Diest neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

13.9 Klachten: Klanten kunnen een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), die bereikbaar is via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

13.10 Privacy policy: Voor meer informatie verwijzen wij naar de volledige privacyverklaring, die beschikbaar is op www.meetindiest.be/privacy.

14. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK

14.1 Toepasselijk recht: Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Meetin'Diest en de klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

14.2 Bevoegde rechtbank voor professionele klanten (B2B): Voor geschillen met professionele klanten zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven bevoegd, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

14.3 Bevoegde rechtbank voor consumenten (B2C): Voor geschillen met consumenten zijn de wettelijke bepalingen inzake bevoegdheid van toepassing. Consumenten kunnen een beroep doen op de bevoegde rechtbank van hun woonplaats of op de rechtbank van de vestigingsplaats van Meetin'Diest, conform het Wetboek Economisch Recht.

14.4 Alternatieve geschillenbeslechting: Partijen worden aangemoedigd om geschillen in eerste instantie op te lossen via bemiddeling of andere vormen van alternatieve geschillenbeslechting, alvorens gerechtelijke procedures op te starten.

15. NIETIGHEID VAN CLAUSULES

15.1 Gedeeltelijke nietigheid: Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene verkoopsvoorwaarden nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar worden verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

15.2 Vervanging: Een nietige, ongeldige of niet-afdwingbare bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling van partijen en het doel van deze algemene verkoopsvoorwaarden.

16. INTELLECTUELE EIGENDOM

16.1 Auteursrechten: Alle inhoud op de website www.meetindiest.be, waaronder teksten, foto's, logo's en grafische elementen, is beschermd door auteursrecht en eigendom van Meetin'Diest of haar licentiegevers. Elke reproductie, verspreiding of gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

16.2 Beeldmateriaal tijdens evenementen: Meetin'Diest behoudt zich het recht voor om foto's of video-opnames te maken tijdens evenementen voor promotionele doeleinden, tenzij de klant uitdrukkelijk bezwaar maakt. De klant zal op zijn beurt geen beeldmateriaal van de ruimtes publiceren zonder toestemming van Meetin'Diest.

17. DIVERSEN

17.1 Communicatie: Alle officiële communicatie tussen Meetin'Diest en de klant geschiedt bij voorkeur schriftelijk, hetzij per e-mail, hetzij per aangetekende brief. Mondelinge afspraken zijn enkel bindend indien deze schriftelijk worden bevestigd.

17.2 Niet-overdraagbaarheid: De rechten en verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst kunnen door de klant niet worden overgedragen aan derden zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van Meetin'Diest.

17.3 Volledige overeenkomst: Deze algemene verkoopsvoorwaarden, samen met de reserveringsbevestiging en eventuele bijkomende afspraken, vormen de volledige overeenkomst tussen partijen en vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken.

17.4 Taalversie: Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. In geval van vertalingen naar andere talen prevaleert de Nederlandse versie.

18. AANVAARDING EN DATUM VAN INWERKINGTREDING

18.1 Inwerkingtreding: Deze algemene verkoopsvoorwaarden treden in werking op 01 januari 2026 en zijn van toepassing op alle reserveringen en overeenkomsten die vanaf die datum worden gesloten.

18.2 Aanvaarding door de klant: Door het plaatsen van een reservering, het ondertekenen van een offerte, het gebruik maken van de diensten of het betreden van de ruimtes van Meetin'Diest, verklaart de klant uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopsvoorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.

18.3 Beschikbaarheid: Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn permanent beschikbaar op www.meetindiest.be/algemene-verkoopsvoorwaarden en worden op verzoek kosteloos per e-mail toegezonden. Bij elke reserveringsbevestiging wordt een link naar de actuele algemene verkoopsvoorwaarden opgenomen.

19. DUURZAAMHEID EN MAATSCHAPPELIJKE VERANTWOORDELIJKHEID

19.1 Engagement: Meetin'Diest streeft naar duurzame bedrijfsvoering en nodigt klanten uit om hieraan bij te dragen door verantwoord gebruik van energie en water, correcte afvalscheiding, beperking van papiergebruik, en het gebruik van openbaar vervoer of duurzame vervoersmiddelen waar mogelijk.

19.2 Geen bijkomende rechten of plichten: Dit artikel creëert geen bijkomende juridische rechten of plichten, maar geeft de intenties en waarden van Meetin'Diest weer.

20. BIJZONDERE BEPALINGEN GEZONDHEIDSCRISES

20.1 Naleving van maatregelen: In geval van een pandemie, epidemie of andere gezondheidscrisis verbindt de klant zich ertoe alle geldende wettelijke en reglementaire maatregelen na te leven, zoals social distancing, een mondmaskerplicht, een maximum aantal personen, en andere opgelegde voorschriften.

20.2 Wijziging of annulering: Meetin'Diest behoudt zich het recht voor reserveringen te wijzigen of te annuleren indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan opgelegde maatregelen. In dat geval worden reeds betaalde bedragen terugbetaald of kan de klant omboeken naar een latere datum.

20.3 Vrijwaring: De klant vrijwaart Meetin'Diest van elke aansprakelijkheid voor besmetting of gezondheidsschade die verband houdt met het gebruik van de ruimtes, behoudens in geval van opzet of grove fout van Meetin'Diest in het naleven van de wettelijke voorschriften.

21. SLOT- EN CONTACTGEGEVENS

21.1 Vragen en opmerkingen: Voor vragen over deze algemene verkoopsvoorwaarden of over de diensten van Meetin'Diest kunt u contact opnemen met:

Meetin'Diest
Uitbater: Pascal Evrard
Maatschappelijke zetel: Leuvensesteenweg 30, 3290 Diest, België
Vestigingsadres: Hasseltsestraat 98, 3290 Diest, België
E-mail: pascal@meetindiest.be
Telefoon: 0472/315420
Website: www.meetindiest.be

21.2 Versie en datum: Deze algemene verkoopsvoorwaarden werden laatst bijgewerkt op 01 januari 2026. Versie 1.0.